Diagnóstico · comece pelo mais provável

O e-mail de confirmação não chegou? Não clique várias vezes em reenviar

Cada reenvio pode invalidar o código anterior e também acionar o limite de envio. Verifique o endereço, a sessão e o status do remetente na ordem abaixo — geralmente é mais rápido do que criar outro e-mail.

  1. 01
    Confirme que o site aceitou a solicitação

    Confira se a página indica que o envio foi concluído, e não um erro de formato do e-mail, limite de frequência ou endereço não aceito.

  2. 02
    Confira o endereço completo, caractere por caractere

    Compare o endereço enviado com o exibido na barra do Emailsee, verificando principalmente o prefixo, o domínio e possíveis espaços inseridos ao copiar.

  3. 03
    Verifique o prazo restante

    Quando a contagem regressiva chegar a zero, o endereço antigo não poderá receber novas mensagens. Se a sessão ainda estiver ativa, não troque de endereço por ansiedade.

  4. 04
    Atualize manualmente uma vez

    A verificação automática continuará, mas a atualização manual solicita imediatamente a lista mais recente e mostra um retorno visível.

  5. 05
    Aguarde a fila do remetente

    Eventos de grande porte ou picos de login podem causar alguns minutos de atraso. Mantenha a página aberta, aguarde de 2 a 5 minutos e atualize novamente.

  6. 06
    Reenvie apenas uma vez

    Depois de reenviar, use somente o código do e-mail mais recente. Cliques repetidos podem acionar o tempo de espera do remetente e invalidar o código que chegar primeiro.

Sintoma e próximo passo

Sintomas diferentes apontam para pontos diferentes da falha. Não use a mesma ação para todo caso de “não recebi”.

Nenhum e-mail chega

O remetente pode recusar domínios temporários

Consulte a mensagem de erro e os termos de uso do serviço. Para contatos de longo prazo, use um endereço de encaminhamento em vez de trocar de endereço em massa para contornar o bloqueio.

Vários chegam de uma vez

Use o e-mail mais recente

Quando a fila atrasada for liberada, os códigos antigos podem chegar juntos. Em geral, apenas o código solicitado por último funciona.

Conteúdo ou link estranho

Não clique repetidamente em links suspeitos

Confira o domínio do remetente e a origem da solicitação. Se você não iniciou a ação, ignore o e-mail e encerre a sessão.