送信側が使い捨てドメインを拒否している可能性があります
送信側のエラーメッセージと利用規約を確認してください。継続的な連絡が必要な場合は転送アドレスを使い、制限を回避するためにアドレスを大量に変更しないでください。
トラブルシューティング · 可能性の高い原因から確認
確認メールが届かないときは、再送を連続して押さないでください
再送するたびに前の認証コードが無効になる可能性があり、送信側のレート制限がかかることもあります。新しいメールアドレスに変えるより、以下の順番でアドレス、セッション、送信側の状態を確認するほうが、たいてい早く解決します。
- 01サイトがリクエストを受け付けたことを確認
ページに送信成功の表示があるか確認します。メールアドレスの形式エラー、送信頻度の制限、未対応のアドレスに関する表示ではないことを確認してください。
- 02アドレス全体を1文字ずつ確認
送信後に表示されたアドレスとEmailseeのアドレス欄を比較し、特に先頭部分、ドメインの末尾、コピー時に空白が混ざっていないかを確認します。
- 03残りの有効期限を確認
カウントダウンがゼロになると、古いアドレスでは新しいメールを受信できません。セッションが有効な間は、焦って早めにアドレスを変更しないでください。
- 04一度手動で更新
自動チェックは引き続き行われますが、手動で更新すると最新リストをすぐに取得でき、目に見える反応も確認できます。
- 05送信側のキューを待つ
大規模なイベントやログインが集中する時間帯には、数分の遅延が発生することがあります。ページを開いたまま、2～5分待ってから更新してください。
- 06再送は1回だけ
再送後は、最新のメールに記載された認証コードだけを使ってください。何度もクリックすると送信側のクールダウンが発生し、先に届いたコードが無効になることがあります。
症状別の対処法
症状によって問題の箇所は異なります。「届かない」という症状すべてに同じ操作をしないでください。
一番新しいメールを使う
遅延していたキューが回復すると、古いコードがまとめて届くことがあります。通常、有効なのは最後にリクエストした認証コードだけです。
不審なリンクを何度もクリックしない
送信元ドメインと操作を依頼したサービスを確認してください。自分で操作を開始していない場合は、メールを無視してセッションを終了します。