公式ヘルプは、現在ログインに使っている方式を解除できない場合があると案内しています(ログイン方式の更新に関する公式説明)。そのため、Pokémon GOのメールアドレス変更は、設定欄のメールアドレスを書き換えるだけの操作ではありません。まず現在の関連メールとログイン方式を確認し、使える代替のログイン方式を確保してから進めてください。

この内容は、Pokémon GOに今もログインでき、関連メールを変更したい人向けです。
以前にGoogle、Apple、Facebook、Pokémon Trainer Centralのいずれかでログインしたことがあり、元のアカウントを見失いたくない人も確認してください。
ゲーム用の連絡先を日常用メールから分けたい場合も、進行状況の引き継ぎとアカウント復旧を優先しましょう。

変更前に確認するアカウント情報

Pokémon GOのログイン方式とメールアドレスは、同じ情報ですか。
同じとは限りません。メールアドレスはアカウントに関連付けられた連絡先やログイン情報の一部であり、ログイン方式は実際にアカウントへ入るために使う仕組みです。Appleの非公開メールアドレスを使っている場合は、普段確認するメールアドレスと、アカウントに表示されるアドレスが異なることもあります。

ゲームに入れるなら、アカウント設定で表示されるメールアドレスと、連携済みのログイン方式を先に確認します。画面の表記や操作手順は変更されることがあるため、操作時には公式のログイン方式更新案内を参照してください。

進める前に、次の項目を確認してください。

  • [ ] 現在ログインしているアカウントの設定画面を開ける
  • [ ] 表示された関連メールアドレスを確認した
  • [ ] どのログイン方式で今のアカウントに入っているか把握した
  • [ ] 追加済みのログイン方式があるか確認した
  • [ ] 新しく使うログイン方式に、自分で継続してアクセスできる
  • [ ] 操作後に同じアカウントへ戻るための情報を控えた

ログイン方式を追加する場合は、アカウントの状態に応じて公式の手順を確認してください。別のログインプロバイダーを追加する公式案内があっても、すべてのアカウントで同じ順序の解除・追加ができるとは限りません。

元のアカウントにログインできる場合

Pokémon GOのログイン方式を見直すときは、現在のアカウントを特定した状態で作業します。次の流れで、設定の確認と変更準備を進めてください。

  • ゲームを開き、アカウント設定で現在の関連メールとログイン方式を確認します。
  • 表示内容を記録し、どの方法で今のアカウントに入ったかを整理します。
  • 追加したいログイン方式に、実際にアクセスできることを確かめます。
  • 公式ヘルプに沿って、新しいログイン方式の追加や既存方式の解除を検討します。
  • 操作後にいったんサインアウトする必要がある場合は、元のアカウントで使っていた方式を選んで戻れるか確認します。
  • アカウント設定を再度開き、関連情報が意図した状態になっているか確認します。

現在ゲームへのログインに使っている方式は、そのままでは解除できない場合があります。別の方式を使える状態にする前に解除を進めると、元のアカウントへのアクセスを失うおそれがあります。解除可能かどうかは、設定画面と公式ヘルプに示された条件を基準に判断してください。

すでに別のログイン方式を関連付けているなら、古いメールをすぐ解除してよいですか。
すぐに解除できると決めつけないでください。現在使用中の方式か、アカウントにどの方式が関連付いているかによって、操作の可否が変わります。新しい方式で元のアカウントに入れることを確認するまでは、既存のログイン手段を手放さないでください。

別のアカウントが表示された場合

メールアドレスやログイン方式を変えた後に初期状態の画面が表示されても、元の進行状況が削除されたとは限りません。公式ヘルプは、異なるメールアドレスやログイン方式で入ると別のアカウントにログインしてしまう可能性を案内しています(進行状況が初期状態に見える場合の公式説明)。

その場合は、進行状況が消えたと判断して新しい登録を重ねるのではなく、いったんログイン方式を確認してください。元のアカウントを作成したときに使った組み合わせを思い出し、アカウント設定で関連メールと方式を照合します。新しいアドレスで入れたことだけを、元のアカウントへの変更が完了した証拠と見なさないことが大切です。

メールを変えたら新しいアカウントに入ってしまうことはありますか。
あります。異なるログイン方式を選ぶと、元の進行状況とは別のアカウントが表示される場合があります。元のアカウントが消えたと結論づける前に、使ったログイン方式を見直し、公式の進行状況確認案内に沿って対処してください。

旧メールやログイン方式にアクセスできない場合

現在も元のアカウントに入れる状態で行う変更と、旧メールにアクセスできずログインもできない状態は別の問題です。後者では、別のメールアドレスで何度もログインを試して元のアカウントを探すより、公式のログイン問題・アカウント復旧の案内に進むほうが適切です。

公式のログイン問題とアカウント復旧案内を確認し、案内に従ってサポートへ相談してください。復旧に使える手段や結果は、個別のアカウント情報とサポートの判断によります。復旧できることや、希望するメールへ変更できることを前提にしないでください。

旧ログイン方式に入れないとき、別のメールを登録して復旧できますか。
別のメールを入力するだけで、元のアカウントが自動的に見つかるとは限りません。アカウントに関連付けられている方式を特定できない場合は、公式サポートの手順を使い、案内された情報をもとに個別対応を受けてください。

Appleの転送先とPokémon Trainer Centralの区別

Appleの「メールを非公開」機能を使っている場合、ゲーム内の表示アドレスを普段使うメールアドレスだと思い込まないようにします。Appleの転送用アドレスは、アカウントのログイン方式や、転送先に指定した受信先とは別の情報です。アドレスを確認するときは、Appleの転送用メールアドレスを調べる公式案内を参照してください。

Pokémon Trainer Centralで使うメールアドレスやアカウント情報も、Pokémon GOの設定と混同しないでください。Trainer Centralの登録情報に関する変更は、Pokémon Trainer Centralのメールアドレス変更に関する公式サポートの案内に従います。Nianticのサポート案内が扱う範囲と、Trainer Central側のアカウント情報の管理範囲を分けて考えましょう。

継続利用するアカウントと短期受信用アドレス

判断に迷ったら、メールアドレスの種類ではなく、アカウントを失ったときに復旧できるかで選びます。ゲーム内の進行状況や購入記録があるアカウントには、今後も自分で管理できるログイン方式とメールアドレスを優先してください。短期イベントの登録メールを日常用の受信箱から分けることと、長期利用するゲームアカウントのログイン情報を変更することは、別々に扱います。

  • 継続して使うアカウントに進行状況や購入記録があるなら、短期で利用できなくなる可能性のあるアドレスをログイン・復旧先にしないでください。
  • 旧方式でまだログインできるなら、設定に表示される情報と公式の解除条件を確認してから変更します。
  • 旧メールにも旧方式にもアクセスできないなら、自己判断で連携を繰り返さず、公式サポートに相談します。
  • ゲームアカウントとは無関係の短期イベント受付だけを分けたいなら、受信先の分離を検討できます。ただし、その受信先をPokémon GOのログインや復旧に使えるとは考えないでください。
利用する場面 選び方 避けたいこと
進行状況を長期で守るアカウント 継続して管理できるログイン方式とメールを使います 短期用アドレスだけを唯一の復旧手段にする
メール変更前のアカウント確認 設定に表示される関連メールとログイン方式を照合します 別の方式で入れた状態を元アカウントと決めつける
旧方式に入れないアカウント 公式のログイン問題・復旧案内から相談します 新しいメールを試し続けて復旧できると想定する
短期イベントの受付 ゲームのログイン情報と分けて受信先を検討します イベント用アドレスを長期アカウントの復旧先にする

短期のゲーム関連メールを日常の受信箱から分けたい場合は、長期アカウントのログイン先を変える前に、メールアドレスとプライバシーの基本や一時メールの有効期間を確認するポイントも参考にしてください。短期受信用のアドレスは、Pokémon GOのログイン方式や公式のアカウント復旧の代わりにはなりません。

イベントの案内だけを分ける目的なら、Emailseeを利用して日常用メールアドレスを登録先に出さずに受け取る方法もあります。用途と利用条件を確認し、進行状況を守りたいPokémon GOアカウントには、あなたが継続して管理できるログイン方式と復旧手段を残してください。

現在のアドレスを保持して、チェックリストを1回確認する

ワークスペースにはカウントダウン、実際に届いたメールの数、更新結果が表示されるため、この診断手順に適しています。